Rechtliches

Datenschutzerklärung

Hier erfährst du, welche Personendaten wir beim Besuch des Shops und bei Bestellungen bearbeiten und welche Rechte du hast.

Verantwortung

Wer deine Daten bearbeitet

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Lunora Onlineshop ist Barras Wolle, Inhaberin Fanny Barras, Allmendweg 5, 8500 Frauenfeld, Schweiz.

Die im Impressum sowie auf der Kontaktseite aufgeführten Kontaktmöglichkeiten kannst du auch für Fragen zum Datenschutz nutzen.

Bestellung und Konto

Angaben bei Bestellungen und Anfragen

Wenn du bestellst, ein Kundenkonto nutzt oder uns kontaktierst, bearbeiten wir die dafür notwendigen Angaben. Dazu können Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsstatus, Kundenkontodaten sowie der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Shopnutzung

Technische Daten beim Besuch

Beim Aufruf des Shops fallen technische Informationen an, etwa IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und sicherheitsrelevante Protokolldaten. Sie werden benötigt, um den Shop bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.

Wofür

Zwecke der Bearbeitung

Wir verwenden Personendaten insbesondere, um Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln, Pakete zu versenden, Kundenkonten bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und den sicheren Betrieb des Shops zu gewährleisten. Newsletter oder vergleichbare Werbung erhältst du nur im Rahmen der dafür geltenden Einstellungen und Wahlmöglichkeiten.

Dienstleister

Shopify, Zahlung, Versand und Kommunikation

Für den Betrieb des Shops nutzen wir Shopify. Soweit es für deine Bestellung oder die Shopfunktionen notwendig ist, können Daten zudem an den im Checkout gewählten Zahlungsanbieter, Versanddienstleister sowie technische Kommunikations- und IT-Dienstleister übermittelt werden. Diese erhalten nur die Informationen, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Bearbeitungsort

Daten können im Ausland bearbeitet werden

Einige eingesetzte Dienstleister arbeiten international. Dadurch können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Soweit erforderlich, werden dafür die nach anwendbarem Datenschutzrecht vorgesehenen Schutzmechanismen berücksichtigt.

Cookies

Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Checkout zuverlässig arbeiten. Zusätzliche Analyse- oder Marketingfunktionen richten sich nach den tatsächlich aktivierten Diensten und deinen verfügbaren Datenschutzeinstellungen.

Aufbewahrung

Nicht länger als notwendig

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Abwicklung eines Vertrags, die Sicherheit des Shops oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft über deine bearbeiteten Personendaten verlangen und unrichtige Daten berichtigen lassen. Je nach Situation kannst du auch die Löschung verlangen oder einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Zur Prüfung einer Anfrage kann ein geeigneter Identitätsnachweis erforderlich sein.

Aktualität

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Neue Shopfunktionen oder Dienstleister können eine Anpassung dieser Erklärung erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden dort verständlich beschrieben.